1. Introduce el correo electrónico

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico dentro de un plazo máximo de 24 horas (días laborables). Comprueba la bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado.

2. Indica el número de modelo

Puedes encontrarlo en la parte posterior de la unidad o en el embalaje del producto. Ve este video para saber exactamente dónde está.

3. Describe el problema

Si al producto le faltan piezas, presenta imperfecciones estéticas o defectos de fabricación, indica el número de la pieza.

4. Subir fotos (opcional)

Para las imperfecciones estéticas, piezas dañadas o defectuosas, haz fotos de cada pieza y súbelas en el formulario.

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