1. Entrez votre e-mail

Nous vous répondrons par e-mail dans un délai maximum de 24 heures (pendant les jours ouvrables). Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos courriers indésirables.

2. Indiquez la référence du modèle

Vous pouvez le trouver à l'arrière de l'appareil ou sur l'emballage du produit. Regardez cette vidéo pour découvrir son emplacement exact.

3. Décrivez le problème

Si votre produit comporte des pièces manquantes, des imperfections esthétiques ou des défauts de fabrication, veuillez indiquer la référence de l'élément.

4. Téléchargez des photos (optionnel)

Pour les imperfections esthétiques, les pièces endommagées ou défectueuses, veuillez prendre des photos claires de chaque pièce et les télécharger dans le formulaire.

×